私隱政策原則

1. 力盡謹慎

AWP HK 會以合法方式收集您的個人資料,並視之為 AWP HK 的重要資產。 AWP HK 將以合理及適當的措施來收集、處理及保護這些資料。

2.目的明確

我們只會收集及處理您的個人資料作明確、清晰及合法的商業用途。

3. 公開及透明

我們將於此私隱政策中通知您有關個人資料的收集及處理方式,同時我們亦會 盡量在技術可行的情況下協助您更正及更新您的資料。

4. 知情同意

如「免責聲明」一節所述,除非是法律或司法程序要求,否則我們先會取得您的同意才會收集、處理及披露您的數碼資料。

收集及處理個人資料之規定

1. 收集個人資料之規定
  1. AWP HK 只會在適用法規或司法程序的要求下,或得到用戶同意之下方會收集個人資料;
  2. 收集的個人資料只會用於明確、清晰及合法的商業用途;
  3. 個人資料的收集均受到合理的限制,亦即資料收集只限於用作上述明確的商業用途。
  4. 如「私隱政策適用範圍」一節所述,個人資料可由 AWP HK 指定的第三方以 AWP HK 的名義收集。除非該第三方不代表 AWP HK,否則此第三方必須與 AWP HK 達成書面協議及遵守嚴格程度不比此政策低的保密責任。
  5. AWP HK 在收集您的資料時,將在此政策中通知您此等資料的收集原因及處理方式。
  6. 我們將會首先透過您本人收集您的資料,並只會在合法及可行的情況下透過第三方或其他來源收集此等資料。
2. 處理個人資料之規定
  1. AWP HK 只會在必須的商業用途下,按照本公司的資料安全標準及適用的資料安全規例來處理您的資料。
  2. 不論是何種商業用途,我們均會以明確、清晰及合法的方式收集及處理您的數碼資料。
  3. 除非適用的法律或司法程序有所要求,否則我們只會將個人資料分享或轉交給與我們簽定書面協議的第三方。
3. 儲存及刪除個人資料之規定
  1. 個人資料的儲存定必遵守本公司的資料安全標準以及適用的法律及法規;
  2. AWP HK 將採取可行的技術措施來確保個人資料為準確及完整,以及與商業用途有關。
  3. 如「如何存取及控制您的個人資料」一節所述,當您提出有關存取及控制資料的申請,以及透過適當的身份驗證程序來確定您本人為資料的真正擁有人時,AWP HK 將採取可行的技術措施來確保您能存取或更新您的個人資料。
  4. 我們將根據適用的法律以及按照達成商業用途的所需時間,來訂立您個人資料的儲存期限。
  5. 當我們無需再使用您的個人資料時,將會按照適用法律所列明的方式來適當地處理這些資料。

我們可能收集的資料

當我們提供服務時,可能會收集、儲存及使用以下與您有關的資料。如您未能提供相關資料,便未必能註冊成為我們的用戶,或可能無權使用我們提供的某些服務,或我們所提供的某些服務未必能達至您滿意的程度。

您所提供的資料

包括:

  1. 當您註冊使用者帳戶、登記電郵通訊或使用我們的服務時向我們提供的個人資料,如姓名、性別、地址、電話/傳真號碼、電郵地址或銀行帳戶號碼等;
  2. 您透過我們的服務而與其他方分享的資料,以及當您使用我們的服務時所儲存的資料。

其他方所分享的資料

包括:

  1. 當其他方使用我們的服務時,由該方分享而與您有關的資料。

我們向您收取的資料

當您使用我們的服務時,我們可能會收集以下資料:

  1. 日誌資料:亦即當您使用我們的服務時,系統自動透過小型文字檔案 (cookies)、網站信標等來收集的技術性資料,當中包括:
    1. 設備或軟件資料,例如用於存取我們服務的流動裝置、瀏覽器或其他程式所提供的設置資料、您的 IP 地址、流動裝置版本及設備識別碼;
    2. 當您使用我們的服務時所搜尋或瀏覽的資料,例如網站搜尋字眼、存取社交媒體的 URL 地址,以及其他曾瀏覽或要求提供的資料和內容;
    3. 與您使用的流動應用程式及其他軟件有關的資料;
    4. 您透過我們服務而發送的資料,例如通訊時所使用的帳戶號碼、通訊時間、資料及持續時間;
  2. 您透過使用我們的服務而分享的資料 (元數據),例如您所拍攝或上載並分享的相片或影片日期、時間或地點等。
    1. 地點資料:當您開啟設備的定位功能並使用我們提供的地點服務時,我們所收集有關您位置的資料,包括:
    2. 當您使用具有定位功能的流動裝置,或使用我們的服務時,由 GPS、WiFi 或其他功能所收集到的地理位置資料;
    3. 由您或其他用戶提供而包括您地理位置的實時資料,例如在您提供的帳戶資料中有關您身處的地域資訊;由您或其他人上載分享,且指出了您目前或之前的地理位置資料;在您或其他人分享的相片中所包含的地理標記;
    4. 您可以關閉定位功能,以不再讓我們收集您的地理位置資料。

我們如何使用這些資料

在向您提供服務時,我們可能會因應以下目的使用收集得來的資料:

  1. 向您提供服務;
  2. 當我們提供服務時,用於身份識別、客戶服務、安全保障、欺詐監測、整理或備份檔案,以確保我們向您提供的產品及服務為安全;
  3. 設計新服務及改善現有服務;
  4. 讓我們更了解您如何存取及使用我們的服務,並根據您的個人要求給予適切的回應,例如語言設定、位置設定、定制服務及指示,或在其他方面為您及其他用戶提供回應;
  5. 向您提供適合您的廣告,以取代一般廣告;
  6. 在服務期間改善廣告、其他推廣和宣傳活動及評估其效果;
  7. 軟件認證或管理軟件的更新;
  8. 讓您參與我們的產品及服務的調查。
  9. 其他指定的目的。

為了讓您得到更佳的體驗,以及改善我們的服務或其他您同意使用的功能,在符合適用的法律及法規下,我們可能會將在服務提供期間收集得來的資料,因應其他服務的目的而用來編制或定制資訊。舉例來說,當您使用我們其中一項服務時,我們可能會將收集到的資料用於提供其他服務的特定內容,或用來提供適合您需要的非一般資訊。如果我們在提供某些服務時使用相關項目,您亦可以授權我們因應其他服務的目的,而使用在服務提供期間所收集及儲存的資料。

如何存取及控制您的個人資料

我們將會盡力確保您的個人資料為準確、完整及與服務相關,並採取一切可行的技術措施來確保您可以存取、更新及更正註冊資料或其他您在使用我們服務時所提供的個人資料。當您存取、更新、更改及刪除上述資料時,我們會要求您通過身份驗證程序,以保障帳戶的安全。

我們所分享的資料

未經您的同意,我們及我們的附屬公司將不會向任何第三方披露您的個人資料,除非:

  1. 我們及我們的附屬公司可能會向我們的附屬公司、合作夥伴及第三方服務供應商、承辦商及代理 (例如代表我們發送電郵或推廣物料的通訊服務供應商、提供位置資料的地圖服務供應商) (它們可能不在您所處的司法管轄範圍內) 披露您的個人資料,用作以下用途:
    1. 向您提供服務;
    2. 達成「我們如何使用這些資料」一節中所述的目的;
    3. 履行及行使在我們與您簽訂的服務協議及此私穩政策中的權利;
    4. 了解、維護及改善我們的服務。

如果我們或我們的附屬公司向上述的第三方披露您的個人資料,我們定當盡力促使該第三方在使用您的個人資料時,遵守此私隱政策及其他適當的保密及安全措施。

免責聲明

我們或我們的附屬公司可保留、儲存或披露您的個人資料作以下用途。在這種情況下,您了解及同意我們或我們的附屬公司均無須為此負上責任:

  1. 為遵守適用的法律及法規;
  2. 為遵守法庭命令及其他法律訴訟的要求;
  3. 為遵守政府機關的要求;
  4. 為遵守適用的法律及法規、保障公眾利益,或保障我們的客戶、我們或我們的附屬公司、其他用戶或僱員的個人及財產安全或利益。

資料安全

我們只會在需要達到此私隱政策所述的目的,以及在適用的法律及法規所定之時間內保留您的個人資料。我們將使用各種安全技術及程序來防止資料遺失、不恰當使用,以及未經授權的存取或披露等情況。舉例來說,當我們提供某些服務時將使用加密技術 (如 SSL) 來保護您所提供的個人資料。不過,我們希望您明白由於技術所限及可能受到惡意裝置的攻擊,因此即使我們已盡力採取安全措施,亦不能百分百確保在互聯網上的資料為安全。您必須明白,在存取我們的服務時所使用的系統及通訊網絡,均可能會出現在我們控制範圍以外的問題。 請注意,我不會就您透過互聯網傳送給 Allianz 的資料是否安全而負上任何責任。為保障您的私隱,您可以選擇以其他您認為適合的方式來與 Allianz 通訊。

我們如何收集資料

我們或我們的第三方合作夥伴可能會透過如 cookies 的追蹤技術,來收集及使用您的資料,並會以日誌方式儲存下來。

追蹤技術除了能協助我們提供更適合用戶需要的服務和使用體驗外,亦會用作以下用途:

  1. 記錄您的身份。舉例來說,追蹤技術可以幫助我們識別您是否我們的註冊用戶,或儲存與您喜好有關的資料,以及其他您向我們提供的資料;
  2. 分析您如何使用我們的服務。例如我們會利用追蹤技術,了解過去您透過您的裝置使用我們的服務時進行了什麼活動,或您喜歡哪類網站或服務;
  3. 提供更適切的廣告。追蹤技術可以協助我們根據您的資料來提供更適合您的廣告,而並非一般廣告。

除了將追蹤技術用於上述用途外,我們亦會處理及總結以追蹤技術所收集到的非個人資料,並將這些資料提供給廣告商或其他合作夥伴,以用來分析用戶如何使用我們的服務以及用於廣告用途。

廣告商或其他合作夥伴亦可能會在我們的產品及服務中加入追蹤技術,以收集有關您的非個人資料並用作分析用戶如何使用我們的服務,以及向您提供您可能感興趣的廣告,又或者用作評估廣告的成效。透過第三方追蹤技術所收集及使用的資料,雖然不會受到此私隱政策的約束,但將受制於適合用戶的私隱政策。另外,我們不會對第三方的 cookies 或網站信標負上責任。

您可以透過瀏覽器及個人裝置的設定來拒絕或管理追蹤技術。不過由於某些技術原因超出 Allianz 的能力控制範圍,因此我們對這些設定不能作任何保證。舉例來說,如果您重設瀏覽器、刪除 cookies 或以另一個瀏覽器或裝置來存取 Allianz 網站,您的 cookies 設定可能會消失。為遵守適用的法律及法規,在某些國家當您首次前往 Allianz 網站時,可能需要確定您的 cookies 設定。如果您 身處的國家自動需要您設置 cookies 設定,日後再前往 Allianz 網站時則可能會再次要求您設置 cookies 設定。

大多數情況下,您都可以利用瀏覽器來控制追蹤技術。可以的話,請確保在瀏覽器中設定您是否希望收到追蹤技術的警告及/或接受追蹤技術 (如 cookies )。通常您可以在瀏覽器的使用指南或幫助文件中,找到相關瀏覽器的特定功能及其使用指引。

不過,您必須留意停用追蹤技術可能會令您不能享受最佳的服務體驗,或可能令 Allianz 網站的部份功能不能正常操作,以及未能提供某些功能。另外,您亦可能會收到同等份量與您不太相關的廣告。

我們可能會發送給您的郵件和資訊

郵件及推廣資訊 當您使用我們的服務時,我們可能會利用您的資料來向您的設備發送郵件或推廣物料。假如您不想收取這些資訊,可以按照我們的指引在設備上選擇取消訂閱。

有關服務的公告

如有需要 (例如因系統維護而需要暫停某些服務),我們可能會向您發送關於服務的公告。您不能取消非推廣性質的服務公告。

私隱政策的例外情況

我們的服務可能包含或含有社交媒體或其他第三方服務(包括網站)的連結。例如

我們會在服務中透過廣告或其他方法向您提供連結,讓您能夠存取第三方的服務或網站。

這些第三方社交媒體或其他服務是由相關的第三方或我們運作。使用這些第三方社交媒體或其他服務 (包括由您向第三方提供的個人資料) 除須遵守一般服務條款及此私隱政策外,亦須受制於第三方的服務條款及私隱政策,因此建議您細心閱讀這些文件。

此私隱政策只適用於我們收集的資料,但不適用於任何第三方所提供的服務或第三方的資料使用規定。我們不會對第三方使用由您所提供的資料而負上任何責任。

私隱政策的適用範圍

我們所有的服務都受制於此私隱政策,而某些特別服務會受到特別的私隱政策所約束。適用於特別服務的特別私隱政策,會更詳細地列明我們在提供該等服務時如何使用您的資料。特別服務的私隱政策將包括額外的免責聲明條款或其他您與我們訂立的合約條款,例如客戶私隱聲明或通知,並且構成此私隱政策的一部份。此私隱政策亦受制於適用的強制性法律及法規。如特別服務的私隱政策 (或強制性法律及法規) 與此私隱政策出現不一致的情況,均以特別服務的私隱政策 (或強制性法律及法規) 為準。

除非本文另有所指,否則此私隱政策的陳述與 AWP HK 服務協議中所載的私隱政策具有相同意義。

請留意此私隱政策不適用於以下情況:

  1. 當透過我們的服務存取第三方服務 (包括任何第三方網站) 時,由第三方所收集的資料;
  2. 其他公司或實體在透過我們的服務提供廣告時所收集的資料。

您可怎樣存取或檢視您的個人資料?

在適用法律或法規下的許可下,您可以:

  1. 檢查我們是否持有您的個人資料,
  2. 要求我們向您提供一份您的個人資料副本,或
  3. 要求我們更正任何在您個人資料中不準確的地方。

假如您提出任何有關處理個人資料的要求,為遵守適用的法律及法規以及保障個人資料,我們保留權利要求您提供個人身份及資料的證明文件。

更改

我們可能會不時修訂此私隱政策的條文,以成為此私隱政策的其中一部份。如果此等修訂會明顯地削弱您在此私隱政策中的權利,我們將會於修訂生效前在本公司網站的首頁刊登提示,或發送電郵,或以其他方式來通知您。在這個情